お買い物ガイド

ご注文の流れ

ご希望の商品を「お買い物カゴに追加」ボタンでお買い物カゴに入れ、「お買い物カゴを表示」ボタンでご購入商品の一覧画面に移動します。
一覧表示画面(左図)では、クーポンコード入力欄がありますので、クーポンコードをお持ちの場合はココに入力して「クーポンを適用」ボタンを押してください。

お買い物カゴの合計欄には今回のお買い物の合計金額が表示されています。ここで「送料を計算」ボタンを押してご住所を入力すれば、送料込みの金額を表示できます。
その後、「お支払いへ進む」ボタンを押して次のステップへ進んでください。

請求先情報と配送先の入力画面です。ここで必要事項を入力してください。請求先と配送先が同じ場合には、請求先のみの記入でかまいません(「別の住所へ配送しますか?」左のチェックを外してください)。の項目は入力必須です。
請求先情報入力欄の下には再度お買い物の内容が表示されますので、今一度ご確認ください。

続けてお支払い方法を「クレジット決済」「Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)」のどちらか選んで(支払い方法名左側のラジオボタンで選択します)から、「クレジット決済する」ボタンもしくは「Paidyでお支払い」ボタンを押して決済に進んでください。

クレジット決済を選んだ場合

カード情報の入力画面が表示されますので、これの入力後「お支払い」ボタンで決済を完了させてください。
※決済完了時、ブラウザのCookieにカード情報を記憶させるかを尋ねるダイアログが表示されることがあります。カード情報を記憶させると、次回のお買い物時にクレジット決済を選んだだけで即座に決済を完了させてしまう事例が報告されています。また、セキュリティ面からもカード情報はブラウザに記憶させないことをお勧めいたします。

決済が完了すると、左のようなメッセージ画面が表示されます。また、ご登録のメールアドレス宛にご注文が完了した旨のメールが送られます。

Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)を選んだ場合

ペイディのご利用につきましては、下のバナーリンク先に詳しく説明されていますので、こちらもご参照ください。

まずは、メールアドレスと携帯電話番号を入力してから「次へ」ボタンを押してください。入力した携帯電話のSMSに4桁の認証コードが送られてきます。

SMSで送られた認証コードを入力して、更に次へ進みます。

お買い物金額によってはお支払い回数を選択できる場合があり、その際にはお支払いプランが提示されます。
※銀行振込・口座振替のみ分割手数料が無料となります。詳しくは以下のバナーリンク先をご参照ください。

お支払い内容をご確認の上、「お支払いを確定する」ボタンでお支払いを確定させてください。
お買い物の翌月1日~3日の間にメールとSMSでご請求金額のお知らせが届きますので、10日までに、コンビニ払い、銀行振込、口座振替でお支払いください。

お支払い方法について

クレジットカード
ご注文の商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括払いのみとなります。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
あと払い(ペイディ)
クレジットカード不要。
メールアドレスと携帯番号だけでお買い物。
複数回のお買い物も、翌月10日までにまとめてお支払い。
ペイディプラスに無料登録すると、分割手数料無料*の3回あと払い**や毎月の予算設定などの機能を使うことができます。
*口座振替・銀行振込のみ分割手数料無料。
**3回あと払いは初回ご利用時に登録手続きが必要です。また、1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみご利用いただけます。

送料・配送について

  • 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛に「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
  • 在庫のある商品については、配送のご依頼を受けてから2~3営業日以内に発送いたします。在庫のない商品については、2週間ほどお待ちいただく場合がございます。
  • 5営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
  • 配送業者は、当社指定の配送業者となります。ご指定はいただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
  • 1回のお買物総額3,300円以上(税込)で送料無料となります。それ以外の場合の送料は地域や商品ごとに異なります。
    (宅配便)北海道エリア:1,500円/東北エリア:1,000円/関東・信越・北陸エリア:800円/東海・近畿・中国・四国エリア:700円/九州エリア:500円/沖縄エリア:1,500円
    (ゆうパケット)北海道エリア:1,000円/東北・関東・信越・北陸・東海・近畿・中国・四国・九州エリア:500円/沖縄エリア:1,000円
  • 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
  • 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配達日時のご希望をいただいていても、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 配送に関する各種お問い合わせについては、5営業日以内に必ずご返信いたします。当社より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

マイページについて

マイページにお客様の情報(メールアドレスや請求先住所、配送先住所など)を登録しておくと、当ショップでのお買い物履歴の確認や、次回お買い物時の入力の手間が省けます。
※メールアドレスやパスワード等に関するご質問にはお答えいたしかねますので、ご了承ください。
※2021年11月7日以前にご登録いただきましたお客様につきましては、サイトリニューアルに際してすべてのログを消去しておりますので、お手数ですが今一度ご登録のほどお願い申し上げます。

返品・交換について

不良品や誤配送が発生した場合、至急、返品・交換対応をさせていただきます。商品到着日を含む7日以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品には応じられません。

ご注文後のキャンセルについて

ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前にいま一度、サイズやカラーのお間違いがないかご確認ください。

よくあるご質問

Q. 商品はいつ頃届きますか?
A. 在庫のある商品については、配送のご依頼を受けてから2~3営業日以内に発送いたします。
在庫のない商品については、2週間ほどお待ちいただく場合がございます。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。
Q. 配送先を変更したいのですが…
A. 商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。
Q. クーポンコードを使いたいのですが…
A. ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。
Q. 注文後のキャンセルは可能ですか?
A. お問い合わせフォームにて、注文IDを併記のうえご連絡ください。
なお発送後のキャンセルは対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。