お買い物ガイド
ご注文の流れ
お買い求め商品のページでご希望数量を入力して、「お買い物カゴに追加」ボタンで商品をお買い物カゴに入れます。
その後、各ページ右上（PC）または左下メニュー内（モバイル）の「お買い物カゴ」リンクからご購入商品の一覧画面＝お買い物カゴページへ移動します。
お買い物カゴページ（左図）では、クーポンコード入力欄がありますので、クーポンコードをお持ちの場合はココに入力して「クーポンを適用」ボタンを押してください。
お買い物カゴの合計欄には今回のお買い物の合計金額が表示されています。ここで「送料を計算」リンクを押してご住所を入力すれば、送料込みの金額を表示できます。
その後、「購入手続きに進む」ボタンを押してお支払いページへ進んでください。
お支払いページでは最初にお客様の請求先や配送先の情報を入力します。請求先と配送先が異なる場合には「別の住所へ配送しますか？」のチェックを入れて、配送先に関する情報を入力してください。※の項目は入力必須です。
請求先情報入力欄の下には再度お買い物の内容が表示されますので、今一度ご確認ください。
続けてお支払い方法を「クレジット決済」「Paidy翌月払い（コンビニ／銀行）」のどちらか選んで（支払い方法名左側のラジオボタンで選択します）から、「クレジット決済する」ボタンもしくは「Paidyでお支払い」ボタンを押して決済に進んでください。
カード情報の入力画面が表示されますので、これの入力後「お支払い」ボタンで決済を完了させてください。
決済が完了すると、左のようなメッセージ画面が表示されます。また、ご登録のメールアドレス宛にご注文が完了した旨のメールが送られます。
ペイディのご利用につきましては、下のバナーリンク先に詳しく説明されていますので、こちらもご参照ください。
まずは、メールアドレスと携帯電話番号を入力してから「次へ」ボタンを押してください。入力した携帯電話のSMSに４桁の認証コードが送られてきます。
SMSで送られた認証コードを入力して、更に次へ進みます。
お買い物金額によってはお支払い回数を選択できる場合があり、その際にはお支払いプランが提示されます。
※銀行振込・口座振替のみ分割手数料が無料となります。詳しくは以下のバナーリンク先をご参照ください。
お支払い内容をご確認の上、「お支払いを確定する」ボタンでお支払いを確定させてください。
お買い物の翌月1日～3日の間にメールとSMSでご請求金額のお知らせが届きますので、10日までに、コンビニ払い、銀行振込、口座振替でお支払いください。
お支払い方法について
- クレジットカード
- ご注文の商品の発送が完了した時点で、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括払い・分割払い・リボ払いがお選びいただけます。
（分割回数・分割手数料は各カード会社の約款により異なります）
ご利用可能なカードは以下の通りです。
- あと払い（ペイディ）
- ・クレジットカード不要。
・メールアドレスと携帯番号だけでお買い物。
・複数回のお買い物も、翌月10日までにまとめてお支払い。
ペイディプラスに無料登録すると、分割手数料無料*の３回あと払い**や毎月の予算設定などの機能を使うことができます。
*口座振替・銀行振込のみ分割手数料無料。
**３回あと払いは初回ご利用時に登録手続きが必要です。また、1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみご利用いただけます。
送料・配送について
- 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛に「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
- 在庫のある商品については、配送のご依頼を受けてから2～3営業日以内に発送いたします。在庫のない商品については、2週間ほどお待ちいただく場合がございます。
- 5営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
- 配送業者は、当社指定の配送業者となります。ご指定はいただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
- 1回のお買物総額3,300円以上（税込）で送料無料となります。それ以外の場合の送料は地域や商品ごとに異なります。
（宅配便）北海道エリア：1,500円／東北エリア：1,000円／関東・信越・北陸エリア：800円／東海・近畿・中国・四国エリア：700円／九州エリア：500円／沖縄エリア：1,500円
（ゆうパケット）北海道エリア：1,000円／東北・関東・信越・北陸・東海・近畿・中国・四国・九州エリア：500円／沖縄エリア：1,000円 - 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
- 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配達日時のご希望をいただいていても、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 配送に関する各種お問い合わせについては、5営業日以内に必ずご返信いたします。当社より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。
マイページについて
先の請求先・配送先入力時に「アカウントを作成しますか？」のチェックを入れると、入力内容に基づいてお客様がユーザー登録されます。
同様の操作は各ページ右上（PC）または左下メニュー内（モバイル）の「ユーザー登録」リンクからも可能です。
ユーザー登録すると、各ページ右上（PC）または左下メニュー内（モバイル）の「ログイン」リンクからマイページが表示できるようになります。
マイページでは、お客様情報の更新やご注文履歴の確認、商品のお気に入り登録（Wishlist）などができます。また、お買い物のたびに請求先情報を入力する手間が省けますので、ショップを便利にご活用いただけます。
※当ショップ運営側では、メールアドレスやパスワード等に関するご質問にはお答えいたしかねますので、ご了承ください。
返品・交換について
商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品には応じられません。
ご注文後のキャンセルについて
ご注文前にいま一度、サイズやカラーのお間違いがないかご確認ください。
よくあるご質問
在庫のない商品については、2週間ほどお待ちいただく場合がございます。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。
お間違えのないようにご入力ください。
なお発送後のキャンセルは対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。